طبيعة خدماتنا
جميع خدماتنا رقمية: تصاميم، وبرمجيات، ومحتوى، وملفات صوتية. لا نشحن أي منتجات مادية، فلا توجد رسوم أو مدد شحن.
طريقة التسليم
نسلّم الأعمال إلكترونياً عبر البريد الإلكتروني، أو روابط تنزيل آمنة، أو مستودعات الشيفرة، أو النشر المباشر على الخوادم المتفق عليها، حسب طبيعة الخدمة.
مواعيد التسليم
يحدد العرض المكتوب جدولاً زمنياً لكل مرحلة. يبدأ احتساب المدة بعد استلام الدفعة المقدمة والمواد اللازمة منك، ونبلغك مسبقاً بأي تغيير.
المراجعة والقبول
بعد كل تسليم لديك 7 أيام للمراجعة. يشمل كل تسليم 2 جولات تعديل ضمن النطاق المتفق عليه، وتُسعَّر التعديلات خارج النطاق بشكل منفصل بعد موافقتك.
الملكية والحقوق
تنتقل إليك ملكية الأعمال المنفّذة لك بعد سداد قيمتها كاملة، وفق ما يحدده العقد. وتحتفظ الشركة بحق الإشارة إلى العمل ضمن سجل أعمالها ما لم يطلب العميل خلاف ذلك كتابياً.
الدعم بعد التسليم
نصحّح أي خلل برمجي يظهر في العمل المسلَّم خلال 30 يوماً من القبول دون تكلفة إضافية، ويمكن الاستمرار بخطة دعم شهرية.